Wichtige Informationen für deinen Urlaub

Damit der Urlaub sorgenfrei startet

Hier haben wir wichtige und interessante Punkte von der Anreise, über euren Aufenthalt, bis zur Heimfahrt zusammengefasst.

Aktueller HINWEIS

Das Beherbergunsgverbot wurde mit Stand 15.10.2020 durch den Freistaat Sachsen zum 17.10.2020 aufgehoben. Gäste, die nicht erkrankt sind oder in Kontakt zu an Covid-19 erkrankten Personen standen, dürfen wieder anreisen – auch wenn ihr Wohnwort in einem Gebiet mit erhöhten Covid-19-Aufkommen liegt.

Rezeption

Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Wir nehmen dich hier in Empfang und helfen dir weiter wenn du Fragen zu deinem Aufenthalt hast. Außerdem erhaltet ihr hier spannende Ausflugstips.

Anreise

Ab 15 Uhr kannst du bei uns einchecken. Natürlich kannst auch schon eher zu uns kommen und schwimmst ein paar Bahnen im Trixi-Bad oder erkundest schonmal unser Feriendorf.

Digitale Gästemappe

Werde unser Gast oder noch viel besser, sei unser Freund! Wir zeigen dir in der Gastfreund App viele tolle Dinge, die du bei uns erleben kannst. Die App gibt es kostenlos im Playstore und App-Store.

Wir geben euch Antworten auf eure Fragen

Das FAQ – Wir beantworten Fragen von A – Z

Abendessen

Im Büffetbereich ist das Tragen des Mundschutzes Pflicht (gilt für Kinder ab 6 Jahren).

Abendessenzeiten:
17:30 Uhr bis 21:00 Uhr

Abreise

Auch wenn es niemand hören will, hier geht es um den Abreisetag.

Check-Out-Zeiten
Ferienhaus bis 10 Uhr
Hotelzimmer bis 11 Uhr
Campingplatz bis 12 Uhr

Ein Spät-Check-Out ist gegen Aufpreis an der Rezeption buchbar.

Anreise

Der Check-In ist am Anreisetag ab 15 Uhr möglich

Zu diesem Zeitpunkt kommst du garantiert in dein Haus oder Hotelzimmer. Wenn du eher da bist, kannst du natürlich auch schon einchecken und bei uns deinen ersten Urlaubstag entspannt beginnen. Wir haben da ein paar Möglichkeiten, wie du gar nicht merkst, das es schon 15 Uhr ist.

Lageplan Trixi Ferienpark [PDF 6MB]

Aktueller Hinweis Covid-19 (Anreise)

  • Nur „1 erwachsene Person“ am Check IN und Check OUT. Ganz nach dem Motto „one out“ and „one in“. Der Rest der Familie wartet draußen.
  • Gern würden wir unsere Lobby zum Verweilen anbieten, aber in der Lobby dürfen lt. der aktuellen Hygieneverordnung nur zeitgleich max. 3 Personen befinden.
  • Erfassung aller mitreisenden Personen. Wir sind verpflichtet, die Daten aller mitreisenden Personen zu erfassen, deshalb bitten wir um Angabe von Name, Anschrift, Geb.-Daten (siehe Anreise Unterlagen in der E-Mail)

Sollte eine der mitreisenden Personen Symptome der Krankheit Covid-19 (z.B. erhöhte Temperatur, Husten) aufweisen und habt ihr in den vergangenen 14-Tagen Kontakt zu einer Person mit Covid-19 gehabt, dann ist euch der Zutritt nicht erlaubt. Eine Anreise ist ebenfalls nicht möglich, wenn Ihr aus einem bestätigten Risikogebiet kommt. Wir bitten um euer Verständnis für diese Maßnahme.

Lage und Anfahrt Anreise und Parkplatz [PDF 1,3MB]

Anreise Campingplatz

Wichtiger Hinweis für unsere Camper
Bitte zur Anreise an der Schranke klingeln, dann durchfahren und auf dem Kurzeitparkplatz rechts an der Straße parken. Zum Check-IN kommt ihr bitte ins Empfangsgebäude und erhaltet die Infos zu eurem Platz.

Lage und Anfahrt Anreise und Parkplatz [PDF 1,3MB]

Ausleihen

Mensch ärger dich nicht, UNO oder Bobby Cars findet ihr bei uns im TRIXI-CLUB und könnt viele Spiele, Spielboxen und Spielgeräte ausleihen.

Dafür verlangen wir nicht viel, außer das die Gegenstände wieder zurückkommen und wir sie noch mehr Gästen zur Verfügung stellen können.

Zum TRIXI-CLUB

Bahn

ÖPNV TRILEX Shuttleservice
Anreise und Abreise mit der Bahn am Bahnhof Großschönau

Bargeldlos Bezahlen

Bargeldlos zahlen mit der Trixi-Card

Mit dei­ner Tri­xi-Card kannst du im ge­sam­ten Fe­ri­en­park (aus­ge­nom­men im Tri­xi-Club) wäh­rend dei­nes Auf­ent­halts bar­geld­los be­zah­len.
Jede Rechnung wird einfach auf dein Zimmer oder Ferienhaus gebucht. Und bei der Abreise bezahlst du bequem vor Ort an der Rezeption.

Camping

Das Sanitärgebäude ist vollumfänglich unter Berücksichtigung der aktuellen Hygieneauflagen nutzbar.


Bitte haltet euch an die ausgeschilderten Hinweise und Abstandsregelungen. Der Zutritt für Kinder ist immer in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Bitte belehrt auch eure Kinder über diese Verfahrensweise. Wir werden die Reinigungsintervalle erhöhen und bitten auch in diesem geschlossenen Bereich einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.


Bitte nutzt in eurem Interesse vorwiegend die eigenen Sanitäranlagen von euren Caravans oder Wohnmobilen.

COVID-19

Aktuelle Hinweise zu Covid-19 findet ihr unter dem Punkt ANREISE und HYGIENEREGELN

Einkaufen

Einkaufen vor Ort könnt ihr in unserem Oberlausitzer Genusslädchen mit Backwaren und einer Auswahl an frischen Produkten. Zweimal wöchentlich kommt die Gemüsefee und versorgt euch mit frischem Obst und Gemüse der Saison. Im JJ-Bikes Aktivpunkt gibt es Campingartikel zu kaufen, Touren zum buchen und Fahrräder zu mieten.

Elektro-Auto

Einmal mit Strom durch das Zittauer Gebirge. Wir haben für euch im Trixi Ferienpark ein Elektroauto zum Testen. Ein Nissan Leaf für 5 Personen mit einer Reichweite von bis zu 140km. Da kommt man ein Stückweit rum im Zittauer Gebirge. Buchbar ist das ganze an der Rezeption.

Und wer mit seinem eigenem E-Auto kommt für den haben wir kostenlos Strom an der ENSO E-Auto-Tankstelle.

Erlebnissguthaben

Bu­che vor­ab oder vor Ort dein Er­leb­nis­gut­ha­ben. Mit die­sem kannst du Rol­ler­tou­ren bu­chen, ein Go­kart aus­lei­hen und vie­le Din­ge mehr be­zah­len im Ak­tiv­punkt im Fe­ri­en­park.
Aktivpunkt und Vermietstation

Essen und Trinken

Die Gastronomie im Trixi Ferienpark bietet euch ein leckeres Büffet zum Frühstück und Abendessen an.

Wichtig dabei ist, ihr tragt Mundschutz im Büffetbereich und desinfiziert euch vor Betreten die Hände, so garantieren wir eine einwandfreie hygienische Lösung. Diese Regelung gilt auch für Kinder.

Reservierung für Frühstück und Abendessen (ohne Vorbuchung) bis spätestens 21 Uhr am Vortag – Am besten schon vor Eurer Anreise, so sichert ihr euch garantiert euren Platz.


Frühstück | Preis pro Nacht
15,00 € pro Erwachsenen
10,00 € pro Kind (9 bis 13 Jahre)
7,00 € pro Kind (5 bis 8 Jahre)
Kinder unter 5 Jahre frei

Halbpension | Preis pro Nacht
33,00 € pro Erwachsenen
22,00 € pro Kind (9 bis 13 Jahre)
16,00 € pro Kind (5 bis 8 Jahre)
Kinder unter 5 Jahren frei

Freizeitbad

Durch die aktuellen Zutrittbeschränkungen im Trixi-Bad und eine maximale Anzahl an Badegästen haben wir für euch auf der Webseite eine Ampelsystem integriert. Wir wollen damit euch zeigen, wenn das Bad voll ist. Es lohnt sich aber innerhalb der Öffnungszeiten aller 1-2 Stunden den aktuellen Stand zu überprüfen.

Wenn die Ampel GRÜN zeigt, könnt ihr euch entspannt aus dem Feriendorf auf den Weg machen und erhaltet Zutritt ins Trixi-Bad. Wenn die Ampel auf ROT zeigt gibt es einen Einlassstopp von mindesten 1 Stunde.

Aktuelle Informationen erhaltet ihr hier:

Öffnungszeiten Freizeitbad Öffnungszeiten Saunalandschaft

Frühstück

Im Büffetbereich ist das Tragen des Mundschutzes Pflicht (gilt für Kinder ab 6 Jahren).

Frühstückszeiten:
07:30 Uhr bis 11:00 Uhr

Gastfreund-App

Gastfreund ist der Urlaubsbegleiter für deinen Aufenthalt im Trixi Ferienpark. Alle Informationen, Ausflugstipps und Öffnungszeiten findest du auf unserer Gastfreund-App. Lade dir die App kostenlos aus dem App-Store oder dem Google-Playstore runter. Und wenn du nur schnell mal nachschauen möchtest, was heute im Familienprogramm steht, dann findest du uns auch im Netz unter gastfreund.net/trixi-ferienpark

Haustiere

Haustiere sind im Feriendorf willkommene Gäste, müssen aber bereits vor Anreise angemeldet werden. Hunde müssen im gesamten Gelände bitte an der Leine bleiben.

Hygieneregeln

Auch wir verzichten nicht auf den Hinweis die vorgeschriebenen Hygieneregeln einzuhalten.

  • Häufiges Händewaschen
  • Bei Krankheitssymptomen lieber im Ferienhaus oder Hotelzimmer bleiben
  • Abstand halten ist das Gebot der Stunde und gilt immer mit 1,5m
  • Husten und Niesen in die Armbeugen

Zu unserem gemeinsamen Schutz empfehlen wir in geschlossenen öffentlichen Räumen einen Mund- und Nasenschutz zu tragen. Zum Beispiel in der Lobby, im Sanitärgebäude und in den Hotelgängen. Im Trixi-Bad gilt bis in den Umkleidebereich und in der Gastronomie gilt am Büffet eine Mund- und Nasenschutzpflicht. Alles andere befindet sich bei uns an der frischen Luft. Entsprechende Hinweisschilder an zentralen Stellen weisen auf die Regeln hin. Achtet bitte darauf und macht mit beim Schutz von uns allen. Für die Jüngsten erklärt unser Trixi die Regeln.

Markttag

1 Mal pro Woche (aktuell mittwochs 9 Uhr) findet unser Markttag im Feriendorf statt. Es gibt frisches Obst und Gemüse. Der Bäcker ist täglich von 8 bis 10 Uhr vor Ort.

Kaffeebar

Kaffee und Bar – ab 12 Uhr gibt es im Kämmerchen Kaffee und Kuchen sowie leckeres Softeis. Ab 20 Uhr begrüßen wir euch dann in der Cocktailbar und dort gibt es die verschiedensten Cocktails, leckeren Wein und Bier und für die Kinder alkoholfreie Getränke. Hier macht ihr es euch am Kamin gemütlich.

Kurtaxe

Kurtaxe ist vor Ort zu zahlen, p.P./Nacht zahlt ihr 1,40 Euro und Kinder zwischen 14 und 17 Jahren zahlen 0,70 Euro. Kleinere Kinder sind frei.

Lageplan

Wo ihr was findet und um einen Überblick zu bekommen klickt auf den Lageplan oder schaut euch bei uns virtuell um.
Lageplan Trixi Ferienpark [PDF 6MB] Virtueller Rundgang

Parken

Die Parkplätze im Feriendorf sind kostenpflichtig, die Parkplätze am Trixi-Bad sind kostenfrei. Beide Parkplätze sind mit einer Schranke gesichert. Weitere Informationen erhaltet ihr beim Check-Inn an der Rezeption.

Aktuelle Information Baustelle Parkplatz

Auf Grund unserer aktuellen Parkplatzbaustelle müssen wir mehr Platz für euch schaffen. Deshalb benutzen aktuell Hotel- und Hausgäste den Parkplatz vom Trixi-Bad. Gegen Gebühr kann auch im Feriendorf geparkt werden.

Anreise und Parkplatz [PDF 1,3MB]

Rauchverbot

In den Ferienhäusern und im Hotel herrscht „Rauchverbot“. Es besteht die Möglichkeit auf den Terrassen zu rauchen, Aschebecher stehen dazu bereit. Wichtig ist, dass wir großen Wert darauf legen, dass unsere Ferienhäuser und Hotelzimmer nicht für spätere Gäste den Rauchgeruch beinhalten. Sollte sich nicht an das Rauchverbot gehalten werden, behalten wir uns die Berechnung einer Sonderreinigung in Höhe von 200 Euro vor.

Saunalandschaft

Aktuell können keine Aufgüsse durchgeführt werden.

Öffnungszeiten Saunalandschaft

Sicherheit

Sichert eure Wertgegenstände

Wir möchten, dass ihr euch bei uns sicher fühlt und deshalb wollen wir euch einige Hinweise geben.

  • Lasst keine Wertsachen im Auto frei liegen.
  • Schließt beim verlassen von Hotelzimmer und Ferienhaus alle Fenster und Türen.
  • Sichert eure Dachboxen und Fahrradträger.
  • Stellt keine Fahrräder unbeaufsichtigt an das Ferienhaus oder euren Camper

Wir haben für euch auch die Möglichkeit Fahrräder sicher in einem Raum abzustellen.

Sollte euch etwas auffallen kontaktiert unseren Wachschutz (035841 631 421)

Stornierung

Seid Ihr unsicher oder müsst ihr euren Urlaub verschieben aufgrund der aktuellen Situation und Quarantänemaßnahmen, dann könnt ihr:

1. Euren Urlaub auf einen anderen Zeitpunkt fest umbuchen.
2. Euch einen Gutschein austellen lassen (dann müsst ihr euch noch nicht festlegen).
3. Eure Reiserücktrittskostenminimierung greift und ihr zahlt nur den geringen Anteil an Stornierungskosten.

Seid ihr verunsichert? Wir informieren euch über Änderungen zur Anreisesituation und nehmen Kontakt zu euch auf, sollte es neue Bestimmungen geben, die eure Buchung betreffen.

Kontaktiert uns bitte mit einer kurzen E-Mail an info@trixi-ferienpark.de!

Ticketshop

Schmalspurbahn und Schmetterlingshaus, Tierpark Zittau und ein Rabatt für IQ-Landia – all diese Tickets können an unserer Rezeption erworben werden.

Als besonderes Highlight können wir euch die Erlebnisbox 365GradUrlaub anbieten! Diese gibt es an der Rezeption. Mit der Box habt ihr freien Eintritt in die 10 Top Ten Angebote der Dreiländerregion um Deustchland, Polen und Tschechien.

Infos zur Box findet ihr auch auf www.365gradurlaub.de!

Tiere / Haustiere

Haustiere sind in den Ferienhäusern Typ A, B und C1 herzlich willkommen. Auch auf den Campingplatz können Haustiere mitgebracht werden. Wir bitten allerdings dringend um Anmeldung zur Reservierung.

Trixi-Aktivpunkt

Im JJ Bikes Trixi Store gibt es ein komplettes Angebot für Fahrräder, E-Bikes, Trixi-Roller, Reifenrodeln von Mr. Snow und jeder Menge Dinge, die du im Urlaub brauchen kannst. Die Öffnungszeiten findest du aktuell am Store oder in unserer Gastfreund-App.

Trixi-Shop

Ab 12 Uhr hat täglich der Trixi-Shop im Freizeitbad geöffnet. Es gibt Bademoden, Badelatschen, Badespielzeug und tolle Sachen von Trixi.

Umweltschutz

Trixi hat sich das Thema Umwelt auf die Fahnen geschrieben und dafür wird viel getan. Trixi ist zertifiziert für die DIN:EN ISO14001 – ein Managementsystem für Umweltschutz im Unternehmen.

Veranstaltungen

Welche Veranstaltungen in der nächsten Zeit anstehen lest ihr in unserem aktuellen Blog – da gibt es auch die Filtermöglichkeit und ihr bekommt alle Veranstaltungen auf einen Blick.

Vermietung

siehe Trixi-Aktivpunkt

Virtueller Rundgang

Komm doch ein­fach mal bei uns rum. Bei uns kannst du eine Run­de rut­schen, oder gönn dir ein Eis auf der Son­nen­ter­ras­se. Hier zwar nur vir­tu­ell, die be­stimmt bald Rea­li­tät wer­den kann.
virtueller Rundgang

Waschmaschine

Auf dem Campingplatz im Sanitärgebäude haben wir Waschmaschinen für euch.

Wellness Öffnungszeiten

Das Trixi-Spa bietet euch an folgenden Tagen die Möglichkeit Wohlfühl-Massagen zu buchen. Alle Anwendungen können wieder stattfinden.
Massagen sind täglich zwischen 13 und 21 Uhr buchbar.

Dafür vereinbart ihr bitte einen Termin direkt über Herrn Frenzel – Tel. 035841 35100 oder 0162 4249407.

Wichtige Telefonnummern

Rezeption Trixi Ferienpark
035841 631 421

Zahnarzt
Herr Dipl.-Stom. Reinhart Apelt
Spitzkunnersdorfer Str. 3, 02779 Großschönau
035841 35484

Kinderarzt
Lenka Sevcikova
Hauptstraße 35, 02779 Großschönau
035841 35492

Abteilung für Kinder- und Jugendmedizin
Krankenhaus Zittau
Görlitzer Str. 8, 02763 Zittau
03583 881394

Mandau-Apotheke
Hauptstraße 49, 02779 Großschönau
035841 36000

Alles Fragen die wir mit Ja beantworten können:

Gibt es Handtücher in den Häusern? Die Bettwäsche können wir zu Hause lassen? Wir haben Kinderbetten und Hochstühle.

Wir bekommen täglich Fragen gestellt, die wir euch vorab beantworten. Unser A-Z macht es möglich. Und sollte doch noch etwas ungeklärt sein, schreibt uns doch einfach eine Mail. Alles andere klären wir vor Ort.

Lage und Anfahrt

Ob mit dem Auto, der Bahn, dem Camper, dem Fahrrad oder zu Fuß, viele Wege führen zu uns und das wollen wir dir zeigen.

Trixi Ferienpark | Jonsdorfer Straße 40 | 02779 Großschönau

Dein Weg zu uns

Mit dem Auto

Ihr erreicht den Trixi Ferienpark über die A4 Dresden Richtung Görlitz, Ausfahrt Weißenberg Richtung Löbau/Zittau, in Weißenberg auf S112, rechts abbiegen auf B178 über Löbau bis Ausfahrt Oderwitz, auf B96 Richtung Zittau, rechts abbiegen Richtung Zittauer Gebirge/Spitzkunnersdorf, Großschönau, 2. Einfahrt zum Trixi Ferienpark nutzen.


Mit dem Zug: Aus allen Richtungen bis Bahnhof Zittau, weiter mit dem Trilex bis Bahnhof Großschönau. Gern holen wir euch vom Bahnhof Zittau oder Großschönau gegen einen Aufpreis ab und bringen euch nach Abreise zum Zug zurück. Der Transfer kann für max. 8 Personen erfolgen.

Trixi Ferienpark Zittauer Gebirge Anfahrt Dreiländereck Deutschland Tschechische Republik Polen

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Wenn du noch Fragen hast, dann kannst du sie hier loswerden.

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