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Die Philosophie der Trixianer.
Die Menschen – sowohl Trixianer, als Gäste und Unternehmenspartner – stehen bei Trixi an erster Stelle.
Trixi verbindet Menschen seit über 25 Jahren auf besondere Weise miteinander. Im Trixi helfen alle einander und sorgen dafür, dass sich alle Menschen herzlich aufgenommen, freundlich und kompetent bedient und respektvoll behandelt fühlen. Denn Trixi vereint Leidenschaft, Leistung, Disziplin und Spaß gleichsam.
Gerade weil Trixi so tief verwurzelt mit der Region mit seinem Standort ist, sind Tradition, Geschichte, Regionalität, Bodenständigkeit und Erdverbundenheit bedeutende Werte, die im Trixi gelebt und an andere weitergegeben werden.
Seit jeher liegt Trixi die Natur und der Lebensraum rund um am Herzen. Deshalb sind wir alle mitverantwortlich dafür, dass das kostbare Gut erhalten bleibt und Aktionen im Einklang mit der Umwelt durchgeführt werden.
Die drei Dimensionen – Ökologie, Ökonomie und Soziales – sind bewusst gewählter Unternehmensbestandteil um dem Unternehmen und zukünftigen Generationen einen wertvollen Lebensraum zu erhalten.
Bewusst den Lebensraum erleben
Mitten in der malerischen Landschaft des Naturparks Zittauer Gebirge liegt der Trixi Park fast wie ein Dorf, dessen langfristiger Fortbestand seinen Bewohnern, den Trixi-Mitarbeitern (kurz Trixianer), besonders am Herzen liegt. Ihr Leitspruch lautet deshalb „Trixi hat die Umwelt im Auge“. Dieser Leitspruch bezieht sich auf die Kultur des Ferienparks und wird in den Blühwiesen, der Pflege des angrenzenden Waldstückes und dem Naturbad Waldstrandbad sichtbar.
Die Trixianer gestalten die betrieblichen Arbeitsabläufe in ihrem Wohlfühl-Dorf mit ihrer unverwechselbaren Herzlichkeit qualitativ hochwertig und entwickeln jährlich Maßnahmen, die auf eine kontinuierliche Verbesserung abzielen.
Das spezielle Trixi Management stellt sich dem Ziel der bestmöglichen Erhaltung der Gegebenheiten im Trixi Ferienpark und schaut auf eine sanfte aber stetige Entwicklickung im Sinne der Gästeansprüche. Dies gelingt durch die kontinuierliche Betrachtung von Qualitäts- und Umweltleistungen.
Gästezufriedenheit
Trixi ist seit 2006 mit dem Siegel „Servicequalität Sachsen“ – inzwischen „Servicequalität Deutschland“ ausgezeichnet. Das Unternehmen lebt die Weiterentwicklung von Serviceangeboten. Dies ist keine Phrase sondern Ausdruck einer kontinuierlichen Betrachtung von Gästebewertungen und Feedbacks, diese werden sehr ernst genommen und sind der Anlass und Anreiz für die jährlich zu erstellenden Qualitätsmaßnahmen.
Wir sind zertifiziert nach DE EN ISO9001:2015. Das bedeutet wir betreiben ein Qualitätsmanagementsystem. Dieses ist in das Umweltmanagement integriert, sodass Maßnahmen aus unterschiedlichen Dimensionen betrachtet werden – Qualität und Ökologie. Damit ein Unternehmen langfristig bestehen kann, muss auch die Ökonomie als dritte Säule in die Betrachtungen aufgenommen werden – dies ist die Verantwortung von Trixi seit 1998.
Ressourcennutzung
Wir sind zertifiziert nach DE EN ISO14001:2015. Das heißt, wir analysieren unsere Energie-, Abfall-, Material- und Wasserverbräuche im gesamten Ferienpark um daraus Maßnahmen zur Schonung der Ressourcen zu entwickeln.
Wir sind Mitglied im Oberlausitzer Kima- und Energieeffizienz Netzwerk und tauschen uns regelmäßig zu neuen Technologien und Entwicklungen aus. Dies hilft neue Maßnahmen im eigenen Unternehmen zu planen und umzusetzen.
Ein integriertes Energiekonzept, welches die Anforderungen von Trixi Bad und Park miteinander vereint – ist seit 2024 die Grundlage für die weitere Entwicklung vor Ort.
Mitarbeiterförderung
Erfolg kann nur durch die aktive Mitwirkung aller Menschen erreicht werden. Trixianer werden alle in die Unternehmensentwicklung und Abläufe intensiv einbezogen. D.h. Ideen werden gespeichert und diskutiert, jährliche Mitarbeitergespräche zeichnen den aktuellen Stand von Zufriedenheit in der Belegschaft. Trixi und das Management entwickeln sich in ihren Führungsaufgaben ständig weiter.
Mitarbeiterschulungen und eine Mitarbeiterapp sorgen für Kompetenz und gute Kommunikation. Regelmäßige Beratungen zu aktuellen Themen helfen, sich informiert und mitgenommen zu fühlen.
Für das Wohl unserer Gäste, ist das Wohl der Trixianer entscheidend.
Chancen und Risiken
Trixi sieht sich in einer lernenden Organisation verwurzelt. Das heißt, es werden Chancen und Risiken und damit verbundene Maßnahmen zur Unternehmensentwicklung erarbeitet. Dies ist ein fortschreitender Prozess der weder Anfang noch Ende kennt. Die Innovationskraft des Unternehmens wird dadurch gestärkt. Bei den Chancen und Risiken gibt es verschiedene Arten im Unternehmen:
- Umwelt
- Finanzwirtschaftliche
- Leistungswirtschaftliche
- aus der Organisation und Struktur
- Technologie
Die jeweiligen Aspekte werden betrachtet und durch die Umwelt- und Qualitätsaspekte erweitert. Ziel dieser Chancen und Risiken-Strategie ist die Minimierung von Risiken und das frühe Erkennen von Chancen, die im Unternehmen ausgebaut werden können.
Wir passen aufeinander auf, wir respektieren uns, wir packen mit an und wir können uns aufeinander verlassen.
Wir haben Spaß an unserer Aufgabe, wir lernen aus unseren Fehlern und feiern unsere Erfolge.